Integritetsmeddelande

Vilka vi är

IVF Media Ltd (”IVF Media”, ”vi”, ”oss”, ”vår”) är den personuppgiftsansvarige som ansvarar för behandlingen av personuppgifter som beskrivs i detta meddelande.

Registrerad adress: 18 Friary Street, Kilkenny, R95 E1HC, Irland
E-post: gdpr@ivfmedia.org

IVF Media driver onlineplattformar som ger information om fertilitetsbehandlingsalternativ och underlättar introduktioner mellan användare och oberoende fertilitetskliniker.

Dataskyddsombud

Vi har utsett en dataskyddsombud (DPO) i enlighet med artikel 37 GDPR.

Du kan kontakta vår DPO om eventuella frågor om detta integritetsmeddelande eller behandling av dina personuppgifter på:

E-post: gdpr@ivfmedia.org

Du kan kontakta DPO i synnerhet för att utöva dina dataskyddsrättigheter eller för att öka eventuella problem med hur vi behandlar dina personuppgifter.

Hur vi samlar in och använder dina personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter direkt från dig när du:

• Besök våra webbplatser
• Skicka in en förfrågan eller begära information
• Registrera dig för eller delta i ett webinar
• Begäran att införas till en fertilitetsklinik eller andra fertilitetsrelaterade yrkesverksamma
• Prenumerera på marknadsföringskommunikation
• Interagera med våra reklam- och analysverktyg

Beroende på din interaktion kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Identifiering och kontaktuppgifter (namn, e-postadress, land)
• Förfrågan och remissdata (preferenser, behandlingsintressen, klinikval)
• Kommunikationsdata (meddelanden, anteckningar)
• Tekniska och online-identifierare (IP-adress, enhetsdata, cookie-identifierare)
• I tillämpliga fall, hälso- och fertilitetsrelaterad information väljer du att tillhandahålla

Fertilitetskliniker eller andra fertilitetsrelaterade yrkesverksamma som får din förfrågan fungerar som oberoende datakontrollanter för sin egen behandling.

Tillhandahåller personuppgifter obligatoriskt?

Förfrågningar/referraler:
Fält som är markerade efter behov behövs för att svara och/eller underlätta din begärda klinikintroduktion. Om du inte ger dem kan vi kanske inte utveckla din begäran.

Webinarier, online-evenemang:
Fält som är markerade efter behov behövs för att registrera och skicka anslutningsuppgifter. Om du inte tillhandahåller dem kan vi kanske inte behandla din begäran.

Marknadsföring: Valfritt.
Du kan avregistrera när som helst.

Syften med bearbetning och rättsliga grunder

Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:

Clinic remiss och introduktionstjänster

• Syfte: Underlätta introduktioner till valda fertilitetskliniker
• Rättslig grund: artikel 6.1 a, samtycke

Service feedback och serviceoptimering

• Syfte: Samla och granska feedback om våra tjänster för att förstå användarupplevelse, förbättra servicekvaliteten och optimera hur våra tjänster levereras.
• Rättslig grund: Artikel 6.1 f, GDPR – behandling som är nödvändig för våra legitima intressen i övervakning, utvärdering och förbättring av våra tjänster.

Kundservicetjänster

• Syfte: Tillhandahålla kund- och användarsupport, inklusive att svara på förfrågningar, förfrågningar, problem eller klagomål om våra tjänster.
• Rättslig grund: Artikel 6.1 f, GDPR – behandling som är nödvändig för våra legitima intressen när det gäller att tillhandahålla effektiv kundsupport och hantera användarkommunikation.

Rättslig och reglerande efterlevnad

• Syfte: Behandling av personuppgifter om det behövs för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter, lagstadgade krav, lagliga förfrågningar från offentliga myndigheter och för att upprätta, utöva eller försvara rättsliga påståenden.
• Rättslig grund:
  • artikel 6.1 c, GDPR – behandling som är nödvändig för att uppfylla en rättslig skyldighet, och
  • Artikel 6.1 f, GDPR – Behandling som krävs för våra legitima intressen för att säkerställa rättslig efterlevnad och skydda våra rättsliga rättigheter.

Marknadsföring kommunikation

• Syfte: Skicka nyhetsbrev, uppdateringar och serviceinformation
• Rättslig grund: artikel 6.1 a, samtycke

Analytics och serviceförbättring

• Syfte: Förstå användning av webbplatser och förbättra tjänster
• Rättslig grund: artikel 6.1 a, samtycke

Reklam och remarketing

• Syfte: Visa relevanta annonser och mäta kampanjens effektivitet
• Rättslig grund: artikel 6.1 a, samtycke

Webinar registrering och närvaro

• Syfte: hantera webinar sign-ups, skicka gå med detaljer och påminnelser, leverera webinar och ge post-webinar material
• Personuppgifter: namn, e-postadress
• Rättslig grund: artikel 6.1 a, samtycke

Webinar inspelning och publicering

• Syfte: registrera och publicera webinar (t.ex. som on-demand content) och främja framtida webinars
• Personuppgifter: namn och video/röstmaterial där du deltar i kameran eller talar
• Rättslig grund: artikel 6.1 a, samtycke
• Särskilda kategoridata: Om någon information om hälsa/fertilitet delas under ett webbseminarium av en deltagare behandlar vi det som särskilda kategoridata och förlitar sig på uttryckligt samtycke enligt artikel 9.2 a för all behandling som är bortom omedelbar moderering/värdering.

Särskilda kategoridata

Om du lämnar information om hälsa eller fertilitet utgör detta särskilda personuppgifter i kategorin.

Vi behandlar dessa data endast där:

• Du har gett uttryckligt samtycke (artikel 9.2 a) GDPR), och
• Behandlingen är nödvändig för att underlätta din begärda remiss eller förfrågan

IVF Media använder inte hälsodata för profilering eller automatiserat beslutsfattande.

Vilka vi delar personuppgifter med

Mottagare av personuppgifter

Vi kan dela personuppgifter med:

• fertilitetskliniker eller yrkesverksamma (t.ex. läkare, apotekare, dietister, tränare etc.) du väljer att introduceras till;
• tjänsteleverantörer, inklusive leverantörer av hosting, CRM, e-postkommunikation, webinar leverans och interna samarbetsverktyg;
• professionella rådgivare och offentliga myndigheter där det krävs enligt lag.

Mottagare av särskilda kategorier (hälsa) data

Vi delar endast hälso- och fertilitetsrelaterad information under begränsade omständigheter och endast om du uttryckligen har begärt eller godkänt sådan delning.

Särskilda kategori personuppgifter kan lämnas ut till:

• fertilitetskliniker du väljer eller begär en introduktion till, som fungerar som oberoende datakontrollanter och behandlar dina data i enlighet med sina egna sekretessmeddelanden.

Vi lämnar inte ut hälso- eller fertilitetsrelaterade data till reklam, analyser eller marknadsföringsteknikleverantörer.

Om hälsoinformation delas frivilligt av dig under ett webbseminarium (till exempel via chatt, Q&A, ljud eller video deltagande), kan denna information behandlas av webinar plattform som används för att vara värd eller publicera sessionen. Du är inte skyldig att dela hälsoinformation i webbseminarier, och vi rekommenderar att du undviker att dela känsliga personuppgifter i offentliga eller registrerade webinarfunktioner.

Säkerhetsåtgärder

Vi genomför lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig eller olaglig förstörelse, förlust, ändring, obehörig offentliggörande av eller tillgång till personuppgifter.

Dessa åtgärder omfattar, när så är lämpligt:

• rollbaserade åtkomstkontroller och minsta möjliga tillgång till system som innehåller personuppgifter.
• autentiseringskontroller för interna system och administrativ åtkomst,
• säker konfiguration och underhåll av IT-system och molntjänster;
• regelbunden översyn av användaråtkomsträttigheter;
• avtalsenliga dataskydds- och säkerhetsskyldigheter som åläggs tjänsteleverantörer som agerar som processorer.
• personalmedvetenhet och utbildning om dataskydd och informationssäkerhet, och
• incidentdetektering och responsförfaranden, inklusive personuppgiftsöverträdelse och anmälningsprocesser i enlighet med GDPR-kraven.

Tillgång till hälso- och fertilitetsrelaterad information begränsas endast till auktoriserad personal.

internationella överföringar

Vissa av våra tjänsteleverantörer finns utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

När personuppgifter överförs internationellt förlitar vi oss på:

• adekvathetsbeslut där det finns, eller
• Standardavtalsklausuler som godkänts av Europeiska kommissionen
• kompletterande åtgärder efter behov

Du kan begära ytterligare information om dessa skyddsåtgärder genom att kontakta oss.

Lagringsperioder

Vi behåller personuppgifter enligt följande:

• Förfrågnings- och remissdata: Inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna behandlas och inte ska behållas där det inte längre finns tillstånd från kunden att använda information för marknadsföringsändamål och inte längre än 5 år.
• Marknadsföringskontakter: tills samtycke återkallas
• Webinar registrering: Inte längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka uppgifterna behandlas och inte ska behållas där det inte längre finns tillstånd från kunden att använda uppgifter för marknadsföringsändamål och inte längre än 5 år.
• Webinar inspelningar: behålls medan inspelningen förblir publicerad/använd
• Analytics och reklamdata: i linje med cookie livslängder
• Rättsliga och efterlevnadsregister: enligt tillämplig lag

Marknadsföring kommunikation

Vi använder personuppgifter, till exempel ditt namn och din e-postadress, för att skicka marknadsföring och affärskommunikation om våra tjänster, innehåll och händelser där du har lämnat ditt samtycke.

Marknadsföringskommunikation kan omfatta:

• nyhetsbrev och uppdateringar;
• information om fertilitetsrelaterat innehåll, tjänster eller händelser.
• inbjudningar till webinars eller utbildningssessioner.

Den lagliga grunden för att skicka marknadsföringskommunikation är ditt samtycke enligt artikel 6.1 a GDPR.

Du kan återkalla ditt samtycke och avregistrera dig från marknadsföringskommunikation när som helst genom att:

• använda den oskrivna länken som ingår i våra e-postmeddelanden; eller
• kontakta oss eller vår DPO med hjälp av de uppgifter som lämnats i början av detta meddelande.

Återkallande samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som utförts innan samtycke återkallades.

Vi använder inte hälso- eller fertilitetsrelaterad information för marknadsföringsändamål, och sådana uppgifter delas inte med leverantörer av reklam eller marknadsföringsteknik.

Dina rättigheter

Du har rätt till:

• Få tillgång till dina personuppgifter
• Rätta felaktiga data
• Begär radering
• Begränsad bearbetning
• Föremål för behandling, inklusive direktmarknadsföring
• Återkalla samtycke när som helst
• Dataportabilitet, i tillämpliga fall

Vi utför inte automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering).

Förfrågningar kan göras till vår DPO på gdpr@ivfmedia.org.

Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies och liknande teknik för analys och reklamändamål.
Icke-essentiella cookies är endast inställda med ditt samtycke via vår cookiebanner.

klagomål

Du har rätt att lämna in ett klagomål till din lokala tillsynsmyndighet. I Irland är detta:

Dataskydd kommissionen
www.dataprotection.ie

Ändringar i detta meddelande

Vi kan uppdatera detta sekretessmeddelande från tid till annan. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på vår hemsida.

Integritetsinställningar

Du kan ändra dina sekretessinställningar när som helst, inklusive din cookie och spårningspreferenser. För att uppdatera dina val, använd länken nedan.

Hantera sekretessinställningar